Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Estos términos y condiciones (“T&C”) regulan la reserva y estadía en La Huella Glamping (en adelante, “La Huella”), ubicado en San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina. Al realizar una reserva a través del sitio web, WhatsApp o cualquier otro canal, el huésped acepta los siguientes términos.
1. Reservas y confirmación
La reserva queda confirmada únicamente tras el pago de la seña del 50% del valor total de la estadía. Hasta ese momento, la reserva está en estado “pendiente” y las fechas pueden liberarse.
El saldo restante (50%) se abona en efectivo o transferencia al momento del check-in.
Medios de pago aceptados para la seña: transferencia bancaria y Mercado Pago. Los datos se comunican durante el proceso de reserva.
2. Estadía mínima
La estadía mínima general es de 2 noches. En feriados largos y en el período de temporada alta (21 de diciembre al 15 de enero), la estadía mínima es de 3 noches.
3. Política de cancelación y reprogramación
La seña no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Esto incluye cancelaciones por caso fortuito, cambios de planes, condiciones climáticas o cualquier otra causa.
Reprogramación: las reservas pueden reprogramarse por única vez para una fecha futura, sujeto a disponibilidad y a la diferencia tarifaria correspondiente. La solicitud debe hacerse con una antelación mínima de 15 días corridos al check-in original. Reprogramaciones dentro de los 15 días previos quedan sujetas a evaluación caso por caso.
Reservas en temporada alta (Dic-Ene) y feriados largos no admiten reprogramación.
4. Check-in y check-out
- Check-in: a partir de las 15:00 hs.
- Check-out: hasta las 11:00 hs.
- Late check-out o early check-in quedan sujetos a disponibilidad y pueden implicar un cargo adicional.
- El huésped debe presentar DNI o pasaporte al momento del check-in.
5. Capacidad y huéspedes
Cada tiny house (Liebre y Puma) está dimensionada para 2 adultos + 1 menor de hasta 12 años. Los menores de 3 años no computan.
No se admiten huéspedes adicionales fuera de los declarados en la reserva. La violación de este punto puede resultar en la finalización anticipada de la estadía sin reembolso.
6. Qué incluye la estadía
- Desayuno frente al lago en Puerto Pireo (todos los días de la estadía).
- Acceso a pileta climatizada, jacuzzi y sauna en Puerto Pireo.
- Acceso a la playa privada de Puerto Pireo sobre el lago Nahuel Huapi.
- Wi-Fi, estacionamiento en el predio, ropa de cama y toallas premium.
- Piso radiante, cocina equipada con menaje, parrilla exterior.
7. Mascotas
La Huella es pet-friendly. Se admite 1 mascota por unidad, sin cargo adicional. El huésped debe informar al momento de la reserva la especie, tamaño y raza. La mascota debe estar vacunada y desparasitada. El huésped es responsable de daños ocasionados por su mascota, y debe recoger sus deposiciones dentro del predio.
8. Reglas de convivencia
- Prohibido fumar dentro de las unidades.
- Prohibido hacer fuego fuera de la parrilla exterior habilitada.
- Silencio nocturno de 23:00 a 8:00 hs.
- No se admiten fiestas ni eventos.
- El huésped es responsable de daños ocasionados al mobiliario o instalaciones.
9. Responsabilidad
La Huella no se responsabiliza por pérdida o robo de objetos personales, ni por accidentes derivados del uso incorrecto de las instalaciones (jacuzzi, pileta, parrilla, etc.). El huésped utiliza las instalaciones bajo su propia responsabilidad.
El acceso al predio es por camino de tierra en ascenso. En época de nieve puede requerir cadenas o vehículo alto. La Huella no se responsabiliza por dificultades de acceso derivadas de condiciones climáticas.
10. Modificaciones tarifarias
Las tarifas publicadas están expresadas en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. La Huella se reserva el derecho de actualizar las tarifas, pero las reservas ya confirmadas mantienen la tarifa acordada al momento de la confirmación.
11. Protección de datos
Los datos personales recabados durante el proceso de reserva son tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de la reserva y comunicaciones relacionadas con la estadía. No se comparten con terceros salvo obligación legal.
12. Aceptación de estos términos
Al confirmar una reserva, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Para consultas o aclaraciones: reservas@lahuellaglamping.com